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Foire aux questions

Vos questions,
nos réponses, en transparence.

L'écosystème StratègeInvest dans le détail. Sept rubriques pour clarifier ce qui est inclus, ce qui est facturé, et comment tout cela s'articule.

Section 1

Votre parcours dans l'écosystème

Qui peut bénéficier de votre accompagnement ?
Notre écosystème s'adresse à deux publics distincts. Le Club112 est dédié à celles et ceux qui servent : militaires, gendarmes, policiers, sapeurs-pompiers, douaniers, personnels soignants, secouristes, ainsi que leurs proches et leurs retraités. L'Adhésion StratègeInvest est ouverte au grand public, sans condition de profession.
Faut-il forcément adhérer pour bénéficier de vos services ?
Non. Vous pouvez accéder à nos services de trois façons : adhérer au Club112 (Réduc ou Invest) ou à l'Adhésion StratègeInvest ; souscrire directement les briques 3 ou 4 sans adhésion, à un tarif distinct ; bénéficier du Parcours de Préconisation StratègeInvest qui reste sans engagement d'honoraire à votre charge. Vous choisissez la voie qui correspond à votre situation, et vous pouvez basculer d'une voie à l'autre à tout moment sans pénalité.
Vous accompagnez-vous des publics qui ne sont pas dans les forces ?
Oui, sans aucune restriction. L'Adhésion StratègeInvest (120 €/an) est conçue pour le grand public. La mission revendiquée du Club112 envers celles et ceux qui exposent leur vie pour celle des autres ne nous empêche pas d'accompagner tout autre Client avec la même rigueur et la même méthode.
Qui sont Stéphane et Michel ?
Stéphane SCHMITT et Michel ROCHE sont les Délégués fondateurs de StratègeInvest et du Club112. Anciens gendarmes, ils ont créé cet écosystème pour accompagner celles et ceux qui exercent les métiers qu'ils ont exercés, et pour proposer la même rigueur au grand public. Ils sont titulaires des habilitations professionnelles requises : ORIAS n° 20004987 (MIA + MIOBSP), carte T immobilière n° CPI 3402 2018 000 027 506 via leur partenaire Valoriciel, formations CNCEF certifiées.
Section 2

Les trois adhésions

Quelle adhésion choisir ?
Trois adhésions correspondent à trois situations distinctes :
  • ClubReduc112 (19,90 €/an) : pour bénéficier uniquement des avantages négociés du Club112 (120 000+ partenaires, application mobile, ventes privées). Sans accès au module Cap Investisseur.
  • ClubInvest112 (75 €/an) : pour celles et ceux qui servent, avec accès au module Cap Investisseur 112 et tarifs adhérent sur les briques 3 et 4. Inclut tous les avantages ClubReduc112.
  • Adhésion StratègeInvest (120 €/an) : pour le grand public, avec accès au module Cap Investisseur et tarifs adhérent sur les briques 3 et 4. N'inclut pas les avantages ClubReduc112.
Pourquoi le ClubInvest112 à 75 €/an est-il moins cher que l'Adhésion StratègeInvest à 120 €/an ?
Trois différences objectives, et non une remise :
  • Différence de mission : le Club112 incarne un engagement envers celles et ceux qui s'engagent, qui exposent leur vie pour celle des autres. Le tarif réduit traduit concrètement cette mission.
  • Différence de contenu : Cap Investisseur 112 est calibré sur les contraintes opérationnelles spécifiques (mutations, OPEX, statut militaire ou assimilé, retraite parfois anticipée).
  • Différence d'écosystème : le ClubInvest112 inclut l'univers ClubReduc112 (120 000+ avantages négociés, application mobile, ventes privées). L'Adhésion StratègeInvest ne l'inclut pas.
Que comprend précisément l'adhésion ClubInvest112 à 75 €/an ?
Six piliers d'avantages :
  • Pilier 1 : Tous les avantages ClubReduc112 (120 000+ négociations partenaires, application mobile, ventes privées)
  • Pilier 2 : Module Cap Investisseur 112 (questionnaire comportemental + fiche profil)
  • Pilier 3 : Atelier d'éducation financière inclus (séance individuelle 2-3h)
  • Pilier 4 : Hotline et délai de réponse 48h ouvrées
  • Pilier 5 : Entretien annuel d'adhérent (1h30 inclus chaque année)
  • Pilier 6 : Tarifs adhérent sur les briques 3 (380 €) et 4 (1 000 € pour 1 an, 2 400 € pour 3 ans)
L'entretien annuel d'adhérent, qu'est-ce que c'est concrètement ?
1h30 d'entretien individuel inclus chaque année à votre date anniversaire d'adhésion, en visioconférence ou en présentiel selon votre préférence. Objet : faire le point sur votre situation patrimoniale globale, actualiser votre fiche Cap Investisseur en cas d'évolution significative, orienter vers les prestations adaptées si vos besoins ont changé. Cet entretien n'est pas obligatoire : vous l'utilisez si vous voulez, sans relance commerciale insistante si vous ne l'utilisez pas une année donnée.
L'adhésion se renouvelle-t-elle automatiquement ?
Oui, pour les trois adhésions, le renouvellement s'effectue automatiquement à la date anniversaire. Ce choix nous permet d'assurer une continuité de service sans interruption. Vous êtes prévenu un mois avant l'échéance par mail, puis à nouveau à l'approche immédiate. Si vous souhaitez ne pas reconduire, il vous suffit de demander la résiliation depuis votre espace adhérent en ligne, en un clic.
Section 3

Le module Cap Investisseur

Qu'est-ce que Cap Investisseur exactement ?
Cap Investisseur est une méthode de connaissance de soi de l'investisseur, développée par StratègeInvest. Concrètement : un questionnaire comportemental d'environ 30 minutes en ligne, qui produit votre fiche profil individuelle d'investisseur. Cette fiche vous positionne sur l'un des quatre profils issus de deux axes, et matérialise vos critères personnels de décision.
Pourquoi commencer par moi-même avant de choisir un produit ?
Parce que le produit n'est pas la solution, encore moins la solution adaptée. L'immeuble de rapport, le LMNP, la défiscalisation, la SCPI : ce sont des outils. Avant de choisir l'outil, vous avez besoin de clarifier qui vous êtes en tant qu'investisseur : vos critères personnels de décision, votre rapport au temps et au risque, votre couple performance/sécurité personnel, vos objectifs de vie à 10, 20, 30 ans.
Cap Investisseur est-il un conseil financier régulé ?
Non et c'est volontaire. La méthode reste strictement hors champ régulé MIF II. Elle ne produit ni recommandation produit, ni orientation vers une classe d'actifs précise, ni score d'allocation, ni profil de risque au sens du Code monétaire et financier. Elle vous aide à clarifier vos propres critères de décision, ce qui est différent d'un conseil sur produit.
Vous prenez des décisions à ma place ?
Jamais. Cap Investisseur vous aide à comprendre pourquoi vous décidez comme vous décidez. Il met en lumière vos critères personnels, votre rapport aux risques, votre couple performance/sécurité, pour que vous puissiez décider avec un parfait discernement éclairé. La décision finale, c'est vous qui la prenez.
Et pour les produits qui demandent un conseil financier régulé ?
Pour des conseils sur des produits nécessitant un conseil régulé (FIP, Sofica, SCPI en direct…) : nous orientons vers un CIF tiers indépendant. Ces produits spécialisés sortent du périmètre couvert par nos habilitations ORIAS (MIA et MIOBSP) et par notre carte T immobilière. Nous avons l'humilité de pointer vers un Conseiller en Investissements Financiers indépendant pour ces cas-là.
La fiche profil produite m'appartient-elle ?
Oui. Votre fiche profil est un document personnel et confidentiel qui vous appartient. Elle est conservable indéfiniment, partageable à votre discrétion (conjoint, CIF tiers, conseiller bancaire, expert-comptable), et destructible à votre demande à tout moment.
Section 4

Les briques d'accompagnement

Quel est l'intérêt de souscrire la brique 3 ?
La brique 3, Cadrage 6 mois, produit votre Feuille de route patrimoniale signée. C'est un livrable formalisé, qui matérialise vos objectifs de vie, vos contraintes, vos critères personnels, et un plan d'action structuré. Vous pouvez la conserver, l'utiliser avec n'importe quel professionnel (CIF tiers, notaire, banque, autre courtier), la modifier en discussion avec votre Délégué.
Différence entre la brique 3 à 380 € et la brique 3 à 600 € ?
Différence de contenu objective, et non une remise.
  • Configuration adhérent (380 €) : avec coaching Cap Investisseur niveau 2. Cadrage patrimonial approfondi + debrief de la fiche profil Cap Investisseur (90 min) + Feuille de route patrimoniale signée intégrant vos critères personnels de décision.
  • Configuration sans adhésion (600 €) : cadrage commercial classique. RIC complet + modélisations par typologie de classes d'actifs + propositions + Feuille de route patrimoniale signée. Sans coaching comportemental.
Que comprend précisément la brique 4 Mission 1 an ?
Configuration adhérent (1 000 €) : mobilisation continue de votre fiche profil Cap Investisseur, hotline 48h ouvrées, 4 séances trimestrielles de point individuel, 1 bilan annuel formalisé, 3 mises en relation avec des professionnels tiers (notaire, expert-comptable, avocat fiscal selon besoins).

Configuration sans adhésion (1 300 €) : même structure (hotline 48h, 4 séances, 1 bilan) mais sans coaching Cap Investisseur.

Et la brique 4 Mission 3 ans ?
Configuration adhérent (2 400 €) : hotline 24h ouvrées, 12 séances trimestrielles, 3 bilans annuels, revue mi-parcours, contenus premium, mises en relation illimitées avec professionnels tiers, événement régional annuel inclus.

Configuration sans adhésion (3 200 €) : même structure technique mais sans coaching Cap Investisseur.

La brique 4 sert-elle uniquement si on prévoit d'investir ?
Non. La Mission est un service autonome qui a sa valeur en lui-même, indépendamment de tout projet d'investissement spécifique. Certains peuvent choisir la brique 4 sans intention immédiate d'investir, simplement pour bénéficier d'une disponibilité dans la durée : une question fiscale, une analyse de situation patrimoniale, un arbitrage à préparer, un projet familial qui mûrit.
Faut-il prendre la brique 3 avant la brique 4 ?
Non, la brique 4 peut être souscrite directement, sans avoir préalablement souscrit la brique 3. Vous pouvez aussi enchaîner brique 3 puis brique 4, ou ne souscrire que la brique 3, selon votre besoin.
Comment se passe le paiement des briques 3 et 4 ?
Vous payez directement la SAS Gendinvest, sur vos fonds propres, par virement bancaire ou par carte bancaire. Brique 3 : paiement intégral à la souscription. Brique 4 : paiement intégral à la souscription, ou paiement en 4 fois sans frais par carte bancaire (étalement sur 4 mois). Aucun prélèvement mensuel récurrent.
Les honoraires des briques 3 et 4 peuvent-ils être intégrés à mon crédit immobilier ?
Non. Les honoraires des briques 3 et 4 ne transitent jamais par votre crédit immobilier ou par votre notaire. Vous les payez avec votre propre trésorerie. Ce point préserve l'autonomie de la prestation par rapport à un éventuel investissement.
Comment se passe la rétractation ?
Vous disposez de 14 jours de rétractation à compter de la signature de toute convention payante, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Remboursement intégral, sans justification à fournir. Au-delà de 14 jours, pas de remboursement standard. Les cas particuliers (maladie grave, mutation non prévue, force majeure) sont traités au cas par cas, dans un esprit bienveillant.
Section 5

Le Parcours de Préconisation

Qu'est-ce que le Parcours de Préconisation StratègeInvest ?
C'est notre Modèle B, un parcours autonome commercial classique de mandataire en quatre rendez-vous, sans engagement d'honoraire à votre charge, dans lequel le Délégué vous accompagne depuis la prise d'informations jusqu'à votre décision de souscription. Le Délégué est rémunéré exclusivement par les commissions des partenaires (la Financière d'Orion, Hubn'up, Valoriciel) en cas de souscription effective d'un produit à l'issue.

Avant de choisir ce parcours. Le Parcours de Préconisation est conçu pour celles et ceux qui savent vraiment ce qu'ils veulent. Si vous hésitez, ou si vous souhaitez d'abord clarifier vos critères personnels de décision avant d'aller vers un produit, le Modèle A (briques avec Cap Investisseur) est probablement plus adapté.

Le Parcours est-il vraiment sans engagement d'honoraire ?
Oui, intégralement. Quelle que soit l'issue du parcours, aucun honoraire ne vous est facturé. Le Délégué est rémunéré par les partenaires en cas de souscription effective. Si vous ne souscrivez aucun produit, le Délégué n'est pas rémunéré pour le temps passé. C'est son risque commercial, pas le vôtre.
Quelle différence avec la brique 3 sans adhésion (600 €) ?
Deux logiques différentes. La brique 3 sans adhésion produit un livrable signé indépendant des produits : Feuille de route patrimoniale, RIC complet, modélisations. Vous la payez, vous la gardez, vous l'utilisez avec qui vous voulez.

Le Parcours de Préconisation aboutit à une décision de souscription (ou non) ; pas de livrable formel à emporter, mais une étude commerciale structurée et 4 rendez-vous avec votre Délégué.

Comment connaître la commission perçue par le Délégué sur un produit donné ?
Sur simple demande, votre Délégué vous communique le montant exact de la commission qu'il percevra sur le produit considéré. Vous décidez en connaissance de cause. C'est l'un de nos engagements de transparence.
Et si je ne veux rien souscrire à l'issue du Parcours ?
C'est votre droit le plus strict, sans aucune pression commerciale. Le Délégué n'est simplement pas rémunéré pour le temps passé, mais cela ne vous engage à rien, ni au moment de la décision, ni après. Vous pouvez aussi à ce stade basculer vers une brique ou une adhésion, ou simplement conserver ce que vous avez appris pour réfléchir plus tard.
Section 6

Rémunération et indépendance

Comment êtes-vous rémunérés exactement ?
Trois univers économiques distincts :
  • Honoraires StratègeInvest sur les briques 3 et 4 : vous nous payez directement sur vos fonds propres.
  • Parcours de Préconisation : sans engagement d'honoraire à votre charge ; le Délégué est rémunéré par les commissions des partenaires uniquement si vous souscrivez un produit.
  • Mandats personnels du Délégué : si nous intervenons hors brique 3-4 sur un projet immobilier ou un comparatif assurance vie, le Délégué est rémunéré par le réseau (Valoriciel pour l'immobilier, Hubn'up/Orion pour l'assurance vie) si vous souscrivez.
Avec qui travaillez-vous ?
Deux réseaux partenaires :
  • Valoriciel : carte professionnelle de transaction immobilière n° CPI 3402 2018 000 027 506 pour les programmes immobiliers neufs et anciens.
  • La Financière d'Orion et Hubn'up : à travers les sociétés PHTC et PHTI, pour les contrats d'assurance vie, plans d'épargne retraite, placements financiers et produits bancaires.
Êtes-vous indépendants ?
Nous sommes mandataires des partenaires nommés ci-dessus. Cette information vous est communiquée dans la Note d'information sur les rôles du Délégué et le Document de transparence renforcée que vous signez à l'entrée. Nous ne représentons pas la totalité du marché, et nous vous le disons. Vous restez libre de souscrire ailleurs, ou de ne pas souscrire du tout.
Puis-je consulter d'autres professionnels du patrimoine en parallèle ?
Bien sûr, et nous vous y invitons. Vous êtes libre de consulter tout professionnel du patrimoine. Comparez le temps qui vous est consacré, l'accueil, l'approche, les solutions proposées. Ce n'est pas le diplôme qui fait la probité, l'intégrité, et les qualités humaines qui permettent d'accompagner. C'est la pratique, la posture, et le respect du Client.
En quoi votre approche diffère-t-elle d'un CGP traditionnel ?
Un Conseiller en Gestion de Patrimoine traditionnel est obligé, par sa réglementation, de vous faire compléter un Relevé d'Informations Clients : revenus, charges mensuelles, épargne disponible résiduelle, situation patrimoniale globale. C'est un minimum réglementaire, pas une approche structurée de votre projet de vie. Nous allons bien au-delà : Cap Investisseur capte votre profil comportemental personnel, nous travaillons les objectifs de vie à 10, 20, 30 ans, nous intégrons la fiscalité longue, la stratégie de revente, votre couple performance/sécurité personnel, et la diversification patrimoniale.

La différence n'est pas dans le diplôme. Elle est dans la méthode et dans la posture.

Section 7

RGPD et mentions légales

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées avec une confidentialité stricte par la SAS Gendinvest (pour StratègeInvest) ou la SAS Gendnet (pour le Club112), en qualité de responsables du traitement. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression. Vos données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.
Que puis-je demander concernant mes données ?
À tout moment, vous pouvez demander : la liste des données que nous détenons sur vous (droit d'accès), la rectification d'une donnée erronée, la suppression de tout ou partie de vos données (droit à l'oubli), la communication de vos données dans un format portable, la limitation du traitement.
Ma fiche profil Cap Investisseur peut-elle être détruite ?
Oui, à tout moment, sur simple demande. La fiche vous appartient personnellement. Vous pouvez aussi choisir de la conserver mais d'interdire sa consultation par le Délégué, auquel cas l'accompagnement des briques 3 et 4 perd sa configuration adhérent et bascule en configuration sans adhésion.
Quels sont les médiateurs en cas de litige ?
Plusieurs médiateurs selon la nature du litige : Médiateur de la consommation (obligation L.612-1 Code de la consommation), Médiateur de l'AMF (17 place de la Bourse, 75002 Paris, mediateur@amf-france.org), Médiateur de l'Assurance (TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09). Vos courriers de réclamation préalable sont à adresser au Délégué concerné, qui dispose de deux mois pour vous répondre avant que vous saisissiez le médiateur compétent.
Quelles sont les entités juridiques de l'écosystème ?
Deux SAS distinctes :
  • Gendinvest SAS, RCS Béziers 880 511 050, porte les signes distinctifs StratègeInvest, le module Cap Investisseur, le module Cap Investisseur 112 et le Parcours de Préconisation StratègeInvest.
  • Gendnet SAS, RCS Béziers 521 360 826, porte les signes distinctifs Club112, ClubInvest112 et ClubReduc112.